ACTOS VANDÁLICOS EN SEGUROS DE COCHE

Existe una serie de elementos que crean confusiones entre muchos conductores y propietarios de vehículos. Una de las más comunes es la idea generalizada y errónea de que un seguro es una cobertura universal e irrestricta. O, lo que es lo mismo, que tu seguro de coche cubrirá cualquier daño sin limitaciones y sin preguntas.

Pero, la realidad puede contrastar mucho con esta idea. La mayoría de las aseguradoras incluyen distintas cláusulas de exclusión a las pólizas de seguro. Y, por si te lo estás preguntando, la Ley del Contrato del Seguro les permite a las aseguradoras eximirse de pagar de acuerdo con estas cláusulas, siempre y cuando estén establecidas de forma clara y transparente en el contrato inicial.

En este contexto, incluso las pólizas premium y de mayor cobertura tienen una serie de exclusiones. Además, tienen unos procedimientos que, de no cumplirse, pueden eximir la responsabilidad de la aseguradora. Aunque estas exclusiones y trámites varían entre aseguradoras, estos son los más comunes:

• No realizar Denuncia Policial: Una de las principales razones por las que un seguro puede negarse a pagar es la falta de denuncia policial. La mayoría de las aseguradoras requieren una notificación a la policía sobre el acto vandálico y presentar una denuncia formal. Esta denuncia es un documento crucial que respalda tu reclamo. Sin ella, la aseguradora puede sospechar de la veracidad del daño o de las circunstancias en que ocurrió.

• Negligencia del Conductor: La negligencia del propietario es una causa frecuente de rechazo de reclamos. Si el daño ocurrió debido a la falta de cuidado o medidas de seguridad básicas por tu parte, la aseguradora podría negarse a pagar. Por ejemplo, si dejas tu coche con las ventanas abiertas o las llaves puestas y alguien lo daña, la aseguradora puede argumentar que no tomaste las precauciones necesarias para proteger tu vehículo. En este sentido, el sitio en el que aparcas habitualmente puede influir en la cobertura y los límites de esta.

• Exclusiones Específicas de la Póliza: Cada póliza de seguro tiene exclusiones específicas que detallan situaciones o tipos de daños que no están cubiertos. Es fundamental leer y entender estos términos para saber exactamente qué está cubierto y qué no.

• No declarar Accesorios Adicionales: Los accesorios no declarados o modificaciones que no se hayan informado a la aseguradora también pueden excluirse de la cobertura. Si has añadido componentes o accesorios a tu coche sin notificarlo a tu aseguradora o que no estén homologados, estos no estarán cubiertos en caso de daños.

• Daños Preexistentes: Los daños preexistentes a menudo no están cubiertos por las pólizas de seguro. Si los daños que estás reclamando ya existían antes del supuesto acto vandálico o antes de la contratación del seguro, la aseguradora puede negarse a pagar.

• Retraso en la Presentación del Parte de Siniestro: El retraso en la presentación del reclamo es otra razón común para el rechazo de la cobertura. Las pólizas de seguro especifican un periodo de tiempo dentro del cual debes reportar el daño. Este periodo puede variar, pero generalmente oscila entre 24 y 72 horas. Presentar el reclamo fuera de este plazo puede dar como resultado su denegación.

• Actos de Guerra, Terrorismo, Conmoción Civil o Motines: La mayoría de los seguros de coche se inhiben de pagar daños producidos durante revueltas civiles, motines o manifestaciones violentas. Si tu coche está aparcado en la calle al momento de un acto de este tipo, podrías tener problemas a la hora de reclamar daños. Por lo general, en estos casos específicos, el Consorcio de Compensación de Seguros podría ser de ayuda. Pero, cada caso es individual y no siempre el consorcio responde ante todos los daños.