PREGUNTAS FRECUENTES DE SEGUROS CIBERRIESGOS

Preguntas frecuentes sobre Seguros de Ciberriesgos: Guía completa para empresas

En un mundo digital en constante evolución, las empresas se enfrentan a una creciente amenaza de ciberataques. Los seguros de ciberriesgos se han convertido en una herramienta esencial para proteger a las empresas de las pérdidas financieras y de reputación asociadas con estos incidentes. Esta guía completa abordará las preguntas más frecuentes sobre seguros de ciberriesgos para ayudar a las empresas a comprender mejor esta cobertura crítica.

Coberturas y riesgos

  • ¿Qué cubre un seguro de ciberriesgos?

    Un seguro de ciberriesgos generalmente cubre una amplia gama de riesgos cibernéticos, incluyendo:

    • Pérdidas financieras: Cubre los costos asociados con la recuperación de datos, la interrupción del negocio, la extorsión cibernética (ransomware), y las notificaciones obligatorias a clientes y reguladores.
 
    • Responsabilidad civil: Protege a la empresa de demandas de terceros por daños causados por un incidente de seguridad cibernética, como la divulgación de datos confidenciales.
 
    • Gastos de gestión de crisis: Cubre los costos de servicios profesionales, como abogados y expertos forenses, para gestionar la respuesta a un ciberataque.
 
  • ¿Qué tipo de incidentes cibernéticos están cubiertos?

    La mayoría de las pólizas cubren una variedad de incidentes, como:

    • Ataques de malware y ransomware.
 
    • Violaciones de datos y filtraciones de información.
 
    • Ataques de denegación de servicio (DDoS).
 
    • Fraude electrónico y phishing.
 
    • Errores humanos que conducen a incidentes de seguridad.
 
  • ¿Qué exclusiones suelen tener los seguros de ciberriesgos?

    Es importante tener en cuenta las exclusiones comunes, como:

    • Guerra y terrorismo cibernético.
 
    • Pérdidas por fallos en la infraestructura física.
 
    • Incumplimiento de regulaciones de seguridad.
 
    • Multa o sanción administrativa.
 
    • Daños a la reputación de la empresa.

Costes y contratación

  • ¿Cuánto cuesta un seguro de ciberriesgos?

    El precio de un seguro Ciberrriesgos varía según varios factores, como el tamaño de la empresa, la industria, el nivel de cobertura deseado y el historial de seguridad de la empresa. Es fundamental obtener cotizaciones de diferentes aseguradoras para comparar precios y coberturas. Entre 200 y 1000 € al año para las empresas y entre 50 y 200 €  al año para los particulares.

  • ¿Cómo se contrata un seguro de ciberriesgos?

    El proceso de contratación implica:

    • Evaluación de riesgos: La aseguradora evaluará el perfil de riesgo cibernético de la empresa.
 
    • Selección de cobertura: La empresa elige el nivel de cobertura que mejor se adapte a sus necesidades.
 
    • Negociación de términos: Se negocian los términos de la póliza, incluyendo las primas y los deducibles.
 
    • Emisión de la póliza: Una vez acordados los términos, se emite la póliza de seguro.

Siniestros y reclamaciones

  • ¿Qué hacer en caso de un ciberataque?

    En caso de un incidente de seguridad cibernética, es crucial actuar rápidamente:

    • Aislar el problema: Detenga la propagación del ataque y contenga el daño.
 
    • Notificar a la aseguradora: Informe a la aseguradora de inmediato sobre el incidente.
 
    • Recopilar pruebas: Documente todas las evidencias relacionadas con el ataque.
 
    • Cooperar con la investigación: Trabaje con la aseguradora y los expertos para investigar el incidente y presentar una reclamación.
 
  • ¿Cómo se presenta una reclamación de seguro de ciberriesgos?

    El proceso de reclamación generalmente implica:

    • Notificación del siniestro: Informe a la aseguradora sobre el incidente y los daños sufridos.
 
    • Investigación: La aseguradora investigará el incidente para verificar la cobertura y evaluar los daños.
 
    • Evaluación de la pérdida: Se determinará el monto de la pérdida cubierta por la póliza.
 
    • Pago de la indemnización: La aseguradora pagará la indemnización correspondiente a la empresa asegurada.

Otros aspectos

  • ¿Qué medidas de seguridad cibernética debo implementar?

    Para reducir el riesgo de ciberataques y obtener mejores condiciones en el seguro, es fundamental implementar medidas de seguridad sólidas, como:

    • Firewalls y software antivirus actualizados.
 
    • Contraseñas seguras y autenticación de dos factores.
 
    • Formación regular del personal en seguridad cibernética.
 
    • Copias de seguridad periódicas de datos.
 
    • Planes de respuesta a incidentes.
 
  • ¿Qué regulaciones afectan a los seguros de ciberriesgos?

    Existen diversas regulaciones que afectan a los seguros de ciberriesgos, como la Directiva Europea sobre Seguridad de las Redes y Sistemas de Información (NIS) y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Es importante cumplir con estas regulaciones para evitar sanciones y garantizar la cobertura del seguro.

En resumen

Los seguros de ciberriesgos son una herramienta vital para proteger a las empresas de los crecientes riesgos cibernéticos. Al comprender las coberturas, los costos, los procesos de contratación y reclamación, y las medidas de seguridad necesarias, las empresas pueden tomar decisiones informadas para proteger sus activos y su reputación en el mundo digital.

Para finalizar

Si después de leer el articulo quieres más información, contáctanos por Teléfono o WhatsApp. En Seguros Marina estamos para atenderte.

Si estás buscando un seguro de ciberriesgos, te recomendamos comparar diferentes opciones y buscar asesoramiento profesional para encontrar la póliza que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto. No esperes a que sea demasiado tarde, protege tu empresa hoy mismo.

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