ESTAMOS SEGUROS
ESTAMOS SEGUROS: El programa creado por UNESPA para poner en valor la labor del Seguro en la sociedad
La Asociación Empresarial del Seguro (UNESPA) presentó en 2016 «Estamos Seguros», una ambiciosa iniciativa que marca un hito en el sector asegurador español. Este programa integral busca no solo aumentar la transparencia y comprensión del seguro, sino también reforzar su papel fundamental en la protección de individuos, empresas e instituciones frente a los riesgos e imprevistos de la vida.
Compromisos concretos que marcan la diferencia
«Estamos Seguros» va más allá de las palabras y se traduce en acciones concretas que benefician directamente a los consumidores. Por ejemplo, las aseguradoras se comprometen a reducir el plazo de resolución de reclamaciones a un máximo de 30 días, agilizando así la atención al cliente y demostrando su compromiso con la eficiencia y la satisfacción del asegurado. Además, se impulsará la resolución de conflictos a través de mecanismos alternativos, evitando en la medida de lo posible la vía judicial y promoviendo una gestión más ágil y menos gravosa para todas las partes involucradas.
El programa también pone el foco en la comunicación, reconociendo la importancia de un lenguaje claro y comprensible para los asegurados. Por ello, se trabajará en simplificar los términos y condiciones de las pólizas, eliminando tecnicismos innecesarios y facilitando la comprensión de los derechos y coberturas.
Pilar González de Frutos, presidenta de UNESPA
«Estamos Seguros es una respuesta a la demanda de mayor transparencia y cercanía por parte de la sociedad. Queremos que los ciudadanos comprendan mejor el seguro, confíen en él y valoren su contribución a la estabilidad y el bienestar.»
Un viaje al corazón del seguro a través de la divulgación
Para acercar el seguro a la sociedad y dar a conocer su labor, «Estamos Seguros» se apoya en diversas herramientas de divulgación. El Libro Blanco del Seguro ofrece una visión completa del sector, tanto a través de datos y cifras como de historias personales que ilustran el impacto real del seguro en la vida de las personas.
La web www.estamos-seguros.es se convierte en un punto de encuentro digital donde se publicarán periódicamente contenidos de interés, como infografías, vídeos y artículos divulgativos. El blog «Estamos Seguros» será un espacio donde se compartirán historias, curiosidades y consejos relacionados con el mundo del seguro, fomentando la participación y el diálogo con los usuarios.
Otros Artículos
En definitiva
«Estamos Seguros» es mucho más que un programa: es un compromiso del sector asegurador con la transparencia, la excelencia en el servicio y la generación de confianza en la sociedad. A través de acciones concretas y una comunicación clara y accesible, se busca fortalecer el vínculo entre el seguro y los ciudadanos, destacando su papel clave en la protección y el bienestar de todos.
Si después de leer el articulo quieres más información, contáctanos por WhatsApp. En Seguros Marina estamos para atenderte.
Reseñas de nuestros clientes
