CÓMO ACTUAR EN UN ACCIDENTE DE TRÁFICO

Cómo Actuar en un Accidente de Tráfico: Guía Completa Paso a Paso

¿Tuviste un accidente de coche? Aprende cómo actuar paso a paso: protocolo PAS, declaración amistosa, llamar a la policía, grúa y aseguradora. ¡Guía completa!

Un accidente de coche puede ocurrir en cualquier momento, incluso a los conductores más cuidadosos. Saber cómo reaccionar correctamente puede marcar la diferencia en la seguridad de todos los involucrados, agilizar los trámites y garantizar una resolución adecuada. En esta guía exhaustiva, te explicaremos paso a paso cómo actuar en caso de accidente de tráfico, desde los primeros momentos hasta la gestión posterior con tu aseguradora.

 

Accidente de coche: ¿Cómo actuar en caso de tener uno?

Un accidente de tráfico, por leve que parezca, puede generar estrés y confusión. Mantener la calma y seguir un protocolo claro es esencial. A continuación, te detallamos las acciones clave que debes tomar:

Primer paso: Protocolo PAS

  • Ponte el chaleco reflectante y aparta el vehículo al arcén con los triángulos o luz de emergencia.

El protocolo PAS es la base de la actuación en un accidente de tráfico y consta de tres acciones fundamentales:

  • Proteger:
    • Detén tu vehículo en un lugar seguro, lejos del tráfico.
    • Enciende las luces de emergencia y ponte el chaleco reflectante.
    • Coloca los triángulos de emergencia a 50 metros del accidente (en vías de doble sentido, uno delante y otro detrás).
    • Si hay heridos, evalúa la situación y brinda los primeros auxilios si estás capacitado.
 
  • Avisar:

    • Llama al 112 (número de emergencias europeo) y proporciona la siguiente información:
      • Ubicación exacta del accidente.
      • Número de vehículos involucrados y heridos.
      • Tipo de accidente (colisión, atropello, salida de vía, etc.).
      • Si hay sustancias peligrosas involucradas.
 
  • Socorrer:
    • Si hay heridos, no los muevas a menos que estén en peligro inmediato (incendio, riesgo de atropello).
    • Mantén a los heridos tranquilos y abrigados.
    • No ofrezcas comida ni bebida a los heridos, podrían necesitar cirugía.

Segundo paso: Utilizar app Declaración iDEA ó rellenar Declaración Amistosa de Accidente DAA

  • Apunta matrícula, marca y modelo de los vehículos implicados tanto si permanecen amistosamente, cómo si algún coche abandona el siniestro.
  • Si hay testigos, apunta nombres, apellidos, direcciones y teléfonos.
  • Si tienes cámara y las condiciones de seguridad lo permiten, haz fotos a la situación de los vehículos accidentados.
  • Rellena el parte. Asegúrate de que lo firmáis las dos partes implicadas y os quedáis una copia cada uno.
  • A partir de este momento, no modifiques nada en el formulario. Si tienes que poner alguna aclaración, hazlo en el reverso.

Si el accidente es leve y no hay heridos graves, puedes agilizar los trámites utilizando la aplicación móvil Declaración iDEA (disponible en España) o rellenando una Declaración Amistosa de Accidente (DAA). Estos documentos recogen la información básica del accidente y los datos de los implicados, facilitando la gestión con las aseguradoras.

  • App Declaración IDEA: Esta aplicación permite rellenar y enviar la declaración de accidente directamente desde tu smartphone. Además, ofrece la posibilidad de adjuntar fotos y geolocalizar el accidente.
 

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  • Declaración Amistosa de Accidente (DAA): Es un documento estándar que suele llevarse en la guantera del vehículo. Rellénalo con los datos de los conductores, vehículos y aseguradoras, así como una descripción del accidente y un croquis.
 

Tercer paso: Solicitar la intervención de la Policía sino podemos completar con éxito el Segundo paso

  • Si hay discrepancias con los implicados, llama a la Policía.

Si no es posible llegar a un acuerdo amistoso o hay heridos, es imprescindible solicitar la intervención de la Policía o Guardia Civil. Ellos se encargarán de levantar un atestado, que será fundamental para la reclamación de daños y perjuicios.

Muy importante

  • Mantén la calma: El estrés puede llevar a tomar decisiones equivocadas. Respira hondo y actúa con serenidad.
 
  • No asumas responsabilidades: Evita discutir sobre quién tiene la culpa del accidente. Deja que las autoridades y las aseguradoras determinen la responsabilidad.
 
  • Recopila pruebas: Si es posible, toma fotos del accidente, de los daños en los vehículos y de la posición final de los mismos. También puedes anotar los datos de testigos.

Cuarto paso: Llamar a la Grúa y acudir a un Centro Hospitalario

Si tu vehículo no puede circular, llama a tu aseguradora para solicitar una grúa. Si tienes lesiones, acude a un centro hospitalario para recibir atención médica. No olvides guardar todos los informes médicos, ya que serán necesarios para reclamar los gastos médicos.

Quinto paso: Informar a nuestro Mediador ó Aseguradora

  • Recuerda que tienes 7 días máximo, para comunicar los detalles del siniestro.

Comunícate con tu mediador de seguros o aseguradora lo antes posible para informarles del accidente. Proporciona todos los datos y documentos relevantes (parte amistoso, atestado policial, informes médicos). Ellos te guiarán en el proceso de reclamación y te asesorarán sobre tus derechos.

En resumen

Actuar correctamente en un accidente de tráfico es crucial para garantizar la seguridad de todos y facilitar la resolución del incidente. Recuerda seguir el protocolo PAS, utilizar la app Declaración iDEA o rellenar la DAA si es posible, y solicitar la intervención de la Policía si es necesario. No olvides informar a tu aseguradora y recopilar todas las pruebas posibles.

Para finalizar

Si después de leer el articulo quieres más información, contáctanos por Teléfono o WhatsApp. En Seguros Marina estamos para atenderte.

Esperamos que esta guía te haya sido útil. Conducir con precaución es la mejor manera de evitar accidentes, pero estar preparado para actuar en caso de que ocurran te brindará tranquilidad y seguridad.

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